Êtes-vous incollable sur les réseaux sociaux ?

Avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs sur Facebook, 1 milliard sur Instagram, 336 millions sur Twitter, et presque 300 millions sur LinkedIn, les réseaux sociaux sont devenus d’incontournables bassins d’audience et une véritable opportunité à saisir pour les entreprises. En effet, les réseaux sociaux sont désormais une véritable place publique virtuelle. Comme dans la rue, à la télévision ou dans les magazines, les entreprises peuvent transmettre leurs messages. Mieux, elles peuvent dialoguer avec leurs clients, prospecter de nouvelles cibles commerciales, vendre mais aussi, recruter. Or, 70 % des dirigeants de PME-ETI interrogés par Bpifrance Le Lab ne font pas des réseaux sociaux un enjeu prioritaire et 40 % disent même ne pas y voir d’intérêt pour leur activité.

Testez vos connaissances sur les réseaux sociaux

Les 5 principaux réseaux sociaux utilisés en Europe

FONCTION PRINCIPALE

CARACTÉRISTIQUES SPÉCIFIQUES

APPLICATIONS BUSINESS

• Carte d’identité officielle

• Réseau social le plus populaire, qui compte le plus d’utilisateurs au monde
• Porte d’entrée vers les pages des médias et autres services (Messenger, Instagram, etc.)

• Création de pages « Entreprise » officielles permettant de rassembler une communauté de fans
• Service après-vente à travers Messenger
• Achat d’espaces publicitaires ultra ciblés

• Carte d’identité professionnelle

• Première CVthèque en ligne mondiale
• Interactions d’ordre professionnel uniquement
• Plateforme de partage de contenus et d’informations entre professionnels
• Appartient à Microsoft

• Prospection commerciale et ressources humaines
• Promotion des activités de l’entreprise notamment via le profil du dirigeant et des collaborateurs / influenceurs
• Achat d’espaces publicitaires ciblé

• Fil d’informations 2.0 

• Plateforme de partage de tweets : messages informatifs courts (280 caractères), accompagnés de photos, vidéos, liens internet
• Forte viralité des contenus

• Veille concurrentielle et sectorielle
• Interaction avec une communauté de fans - partage d’informations
• Service après-vente

• Fil visuel aspirationnel

• Application mobile de partage de contenus visuels (photos, vidéos, vidéos live)
• Public jeune, 75 % des utilisateurs ont moins de 34 ans
• Appartient à Facebook

• Partage de contenus visuels sponsorisés
• Relai des campagnes publicitaires « traditionnelles »

• Chaîne vidéo 

• N°1 du net
• Plateforme de diffusion internet et mobile de vidéos
• Tous le monde peut poster, machine à « buzz »
• Appartient à Google

• Partage de vidéos promotionnelles, tutoriels, démonstrations, événements, etc.

Pour aller plus loin, découvrez l’intégralité de l’étude de Bpifrance Le Lab : « PME-ETI et réseaux sociaux des espaces virtuels aux opportunités réelles ».
#EnQuêteDeLikes_{Illustrations : © Frédéric Debailleul}